1、签收时与配送人员当面核对：商品及配件、商品数量及发货清单、发票（如有）、赠品（如有）等；

2、如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素，请您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收；

3、为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题；

4、为了方便日后可能出现的退换货流程，请保留商品外包装箱15天。

温馨提示：

手机、海鲜属于特殊商品不支持退换,如有需要请致电客服由专人为您服务。

家电类商品签收标准：电视、空调、冰箱、洗衣机、家庭影院、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜等商品。签收完成后请联系厂家专业售后上门安装，在售后上门之前请不要私自拆开包装，如自行开箱，商品发生问题，速购有权不接受以此为由的退换货。